數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,雷克薩斯在華累計銷量為6.87萬臺,同比增長14%。從這一銷量數(shù)據(jù)和同比增長率來看,雷克薩斯今年上半年的表現(xiàn),依然穩(wěn)健,這也為其今年銷量的再度攀升,打下了良好的基礎(chǔ)。
智·混動車型銷量占比提升迅速
就具體車型來看,ES、NX、RX三款車型是雷克薩斯旗下的銷量主力。其中,ES在上半年依然蟬聯(lián)進口豪華車市場銷量冠軍。值得一提的是,隨著越來越多消費者環(huán)保觀念的提升,雷克薩斯智·混動車型在華銷量不斷攀升,6月份該類車型銷量為2215臺,在當(dāng)月銷量中占比24%;今年上半年,智·混動車型累計銷量達2.2萬臺,同比增幅高達50%。
就上半年的市場表現(xiàn)來看,智·混動車型占雷克薩斯總銷量的32%以上。這一突出表現(xiàn)不僅說明了混動產(chǎn)品開始被越來越多的消費者接受,同時,也證明了雷克薩斯的全混動科技,以強大的技術(shù)優(yōu)勢,備受國人認(rèn)可。
深挖雷克薩斯在中國市場優(yōu)秀表現(xiàn)的原因,我們可以從經(jīng)銷商運營管理、品牌和產(chǎn)品力的雙重提升來進行解讀。
經(jīng)銷商運營能力不斷提升
作為一個完全依賴進口的豪華汽車品牌,雷克薩斯在中國市場之所以比部分已經(jīng)實現(xiàn)國產(chǎn)的豪華品牌表現(xiàn)還要出色,這與雷克薩斯日益完善的經(jīng)銷商運營體系無不關(guān)系。
在年中媒體交流會上,雷克薩斯中國副總經(jīng)理植田浩一對外透露,截止今年6月份,雷克薩斯在華的經(jīng)銷商數(shù)量已經(jīng)增至189家。
然而,對于一個豪華品牌來說,在不斷擴充經(jīng)銷商隊伍的同時,更需要為客戶提供富有溫度的服務(wù)。
據(jù)雷克薩斯中國副總經(jīng)理徐崙透露,為了進一步激發(fā)經(jīng)銷商的運營活力,雷克薩斯從2016年開始,在全國推廣“雷克薩斯完美之路”項目,全面優(yōu)化經(jīng)銷商運營管理的五大模塊,引導(dǎo)經(jīng)銷商從每一個細(xì)節(jié)著手,為用戶提供Amazing的服務(wù)體驗。
而“經(jīng)過對銷售流程的梳理,以及對標(biāo)準(zhǔn)體系的強化”,今年4月,雷克薩斯正式向19家經(jīng)銷商頒發(fā)了全國首批“完美之路認(rèn)證經(jīng)銷商”證書,以此鼓勵他們不斷超越用戶期待,向消費者提供更加高品質(zhì)的服務(wù)。
多角度詮釋“YET兼融之道”
除了強化經(jīng)銷商運營體系外,在過去的半年,雷克薩斯在各個場合,對外提及最多的當(dāng)屬其所倡導(dǎo)的“YET兼融之道”。
正如雷克薩斯中國市場推廣部部長陳忱所言,“YET兼融之道”是一個伴隨雷克薩斯品牌誕生的、蘊含東方智慧的哲學(xué)理念,也是成就雷克薩斯品牌和產(chǎn)品魅力的源泉。
“兼”意為兼收并蓄;“融”意在融會貫通。面對問題,雷克薩斯所強調(diào)的“YET兼融之道”意在突破局限和固有思維,將矛盾雙方、甚至多方都發(fā)揮到極致,最終形成超越期待的結(jié)果。
徐崙表示:“在大家迷茫于‘市占率、網(wǎng)絡(luò)布局、快節(jié)奏發(fā)展’的時候,雷克薩斯更在意的是如何兼融‘品質(zhì)化的生活’。”這也是升級為豪華生活方式品牌后,雷克薩斯所要考慮的首要問題。
在“YET兼融之道”核心理念指導(dǎo)下,雷克薩斯正從產(chǎn)品、服務(wù)等多重層面,讓用戶感知這一富有溫度的全方位品牌體驗。
在產(chǎn)品層面,今年上半年,雷克薩斯推出了雙旗艦車型全新LS和全新LC;與此同時,全新ES不久前開啟了預(yù)售。而就即將入市的全新ES而言,其正是在產(chǎn)品層面詮釋雷克薩斯“YET兼融之道”的最好注腳。
如植田浩一所說,“全新ES將‘YET兼融之道’融入設(shè)計,為產(chǎn)品賦予更多的激情、動感和想象力,同時傳承了雙旗艦車型全新LS和全新LC有溫度的豪華。”就設(shè)計而言,無論是頗具家族特征的寬大紡錘形格柵,還是貫穿格柵的銳利折角鍍鉻飾條,以及“低重心+寬軸距”的車身比例,全新ES所展現(xiàn)的優(yōu)雅與穩(wěn)重、動感與鋒芒,兼融“鋒利”與“柔和”,對比鮮明,又互為統(tǒng)一,為消費者帶來怦然心動的體驗。
而匠心的工藝和先進科技,更是表現(xiàn)一款產(chǎn)品“細(xì)節(jié)”與“溫度”的集中體現(xiàn)。全新ES將“匠”貫穿整個造車過程,為消費者打造富有溫度的豪華。比如,全新ES在設(shè)計過程中所制造的油泥模型,采用耐用性更佳的全新底漆,再憑借模型匠人們多年的經(jīng)驗和精湛的技藝反復(fù)打磨,最終呈現(xiàn)出清晰的特征線條和細(xì)膩的質(zhì)感。
可以說,在產(chǎn)品層面,全新ES是雷克薩斯用以詮釋“YET兼融之道”的集大成之作,將為用戶帶來富有溫度的產(chǎn)品和品牌體驗。
中國市場向多元化發(fā)展,雷克薩斯在華再迎機遇期
綜合來看,雷克薩斯在中國市場表現(xiàn)持續(xù)向好,是經(jīng)銷商管理、品牌和產(chǎn)品力雙重提升的綜合表現(xiàn)。此外,為了響應(yīng)國務(wù)院關(guān)稅稅則委員會下發(fā)的《降低汽車整車及零部件進口關(guān)稅的公告》,雷克薩斯于今年5月25日正式對外宣布下調(diào)在中國市場的所有在售車型的廠家建議零售價。全系產(chǎn)品價格的下調(diào),一方面增強了雷克薩斯在終端市場上的競爭優(yōu)勢,另一方面,也使得雷克薩斯品牌能夠覆蓋到更多的中國消費者,進一步助推其在中國市場的銷量增長。
就客觀環(huán)境而言,隨著中國政府對進口汽車關(guān)稅的大幅下調(diào),以及對外資企業(yè)在華股比的逐步放開,中國汽車市場正朝向更加開放和多元化的方向發(fā)展。此種情況下,作為一家全進口豪華品牌,雷克薩斯在“產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升,品牌魅力日益彰顯”的加持下,將迎來更多的市場機遇。未來,隨著經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)擴大,品牌和產(chǎn)品力的不斷提升,其在中國市場將有望成長為極具競爭力的豪華品牌。
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