2018年底，市場研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）正式發(fā)布2018中國行業(yè)聯(lián)合研究。研究中指出，中國的消費(fèi)市場正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，“今天，打動(dòng)用戶的，是情感體驗(yàn)，而非功能體驗(yàn)。切換到用戶的視角，才會(huì)有創(chuàng)新；聚焦在“與情感體驗(yàn)相關(guān)的細(xì)節(jié)”上，尋找機(jī)會(huì)”。具體而言，即以90后為代表的年輕一代消費(fèi)者開始擁有更大的消費(fèi)能力和消費(fèi)潛力，而與前代相比，年輕消費(fèi)者表現(xiàn)出更加自我、隨性、重趣味的消費(fèi)觀，譬如重視效率、崇尚簡單和便利，以及對(duì)個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品的需求。

圖片來源：J.D. Power 2018中國行業(yè)聯(lián)合研究”年終特輯

代際的消費(fèi)需求和消費(fèi)偏好的變遷，促使市場必須做出轉(zhuǎn)變。在汽車行業(yè)內(nèi)部，有一些企業(yè)已經(jīng)提前做好了準(zhǔn)備。以妙優(yōu)車、彈個(gè)車、毛豆新車等為代表的汽車新零售品牌，便早早將視野調(diào)整至年輕市場。

以妙優(yōu)車為例，作為汽車新零售行業(yè)的倡導(dǎo)者和踐行者，妙優(yōu)車始終將用心服務(wù)客戶的理念放在首位，購車模式、購車流程的制定必須立足于客戶需求。妙優(yōu)車用不到1成首付購新車的模式，降低購車“門檻”，讓年輕人也有機(jī)會(huì)擁有自己的愛車；方便、快捷的資質(zhì)審核流程，讓年輕人購車更輕松；專屬購車顧問，為經(jīng)驗(yàn)不足的年輕消費(fèi)者一對(duì)一定制專屬購車方案，免卻用戶在購車過程中的諸多煩惱；此外，妙優(yōu)車還負(fù)責(zé)為用戶辦理交稅、保險(xiǎn)、上牌等流程，購車者只需在家坐等提車即可。

自創(chuàng)立伊始，妙優(yōu)車便將用戶群體精準(zhǔn)定位于年輕消費(fèi)者，以更低首付、更長分期、更簡手續(xù)、更快提車的策略直擊年輕人的汽車消費(fèi)痛點(diǎn)。在一年多的時(shí)間里，妙優(yōu)車發(fā)展迅速，線下門店已超1500家。未來，妙優(yōu)車會(huì)繼續(xù)深耕汽車新零售行業(yè)、打通汽車上下游市場，為年輕消費(fèi)者提供省心、放心的一站式服務(wù)。