是的，你沒(méi)有看錯(cuò)，自從兩年前，馬爸爸拋出新零售概念，指出：“未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售”之后，順應(yīng)大勢(shì)，在汽車消費(fèi)領(lǐng)域一個(gè)旨在重構(gòu)人、車、場(chǎng)景三角關(guān)系，強(qiáng)調(diào)線上與線下高度融合的“汽車新零售模式”早已在天貓平臺(tái)初見(jiàn)端倪，說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是天貓不僅僅能買衣服、買美妝、買家電，就連汽車這樣的大件也能直接下單。

現(xiàn)在的青年，孤獨(dú)的養(yǎng)貓，沒(méi)車的還得擠公交。一般的轎車車內(nèi)空間在5平米左右，這5平米的空間就是年輕人移動(dòng)的家。對(duì)于當(dāng)代年輕人來(lái)說(shuō)，車能提升交通出行節(jié)省下來(lái)的時(shí)間，比一套房子來(lái)的更加珍貴！因此，擁有一臺(tái)車是無(wú)數(shù)年輕人的夢(mèng)想，不過(guò)這事兒也不輕松。

大多數(shù)年輕人的現(xiàn)狀是為了生計(jì)每天得朝九晚五，手上的薪水就一直沒(méi)有漲過(guò)。想買車沒(méi)時(shí)間也沒(méi)心力和商家再斗智斗勇，只要一想到銷售們的電話就瑟瑟發(fā)抖……

這些無(wú)車族的痛點(diǎn)通過(guò)一個(gè)萌喵的視野展現(xiàn)得一覽無(wú)余，年輕人可以從這只萌喵身上找到自己的影子，當(dāng)然如此可愛(ài)的宣傳也吸引了很多愛(ài)貓族的注意。

戳中用戶的萌點(diǎn)，自然能讓人樂(lè)于轉(zhuǎn)發(fā)討論，曝光率也更高。

除了萌萌的視頻之外，天貓官方微博同時(shí)聯(lián)動(dòng)9個(gè)品牌商一起做轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，萬(wàn)元“車品錦鯉大禮包”吸引了眾多用戶的積極轉(zhuǎn)發(fā)，無(wú)疑也增加了品牌的曝光度。

一個(gè)九宮格禮包包含了一輛車升級(jí)改造的一套解決方案。這樣的互動(dòng)方式也確實(shí)得到了廣大車主的積極響應(yīng)。

其實(shí)在去年的天貓汽車節(jié)上，已經(jīng)有大多消費(fèi)者感受到了線上購(gòu)車的模式。線上買車只需一成首付、芝麻信用分750分以上秒批征信等福利吸引了大量的年輕消費(fèi)者，天貓汽車節(jié)7月20日-28日期間，天貓開(kāi)新車共售出1400多臺(tái)，銷量驚人。

今年的天貓汽車生活節(jié)在7月如期而至，本著天貓?zhí)岢��?ldquo;理想生活”原則，本次汽車節(jié)主打整車新零售，從前期預(yù)熱到活動(dòng)主題——輕松做個(gè)有車族這個(gè)趨勢(shì)關(guān)鍵詞來(lái)看，天貓不止是做大促這么簡(jiǎn)單，更是希望能夠定義理想生活，引領(lǐng)消費(fèi)，把汽車消費(fèi)人群從購(gòu)車到用車養(yǎng)車整一個(gè)生命周期與天貓牢牢粘住。

汽車新零售的運(yùn)作是要實(shí)現(xiàn)線上線下的全渠道銷售，作為單價(jià)較高且耐用的消費(fèi)品，消費(fèi)者買汽車必須是仔細(xì)謹(jǐn)慎的，所以必然要有線下門店的配合。

位置是一個(gè)很重要的節(jié)點(diǎn)，通過(guò)LBS（地理位置服務(wù)），線下門店可以將品牌推廣給線上用戶，線上用戶也可以通過(guò)天貓選擇線下門店。這種互動(dòng)式服務(wù)最關(guān)鍵的內(nèi)核在于用戶關(guān)系和圈子的建立。地理位置服務(wù)的商業(yè)價(jià)值一直被各方所看重，天貓開(kāi)通的LBS “身邊找車”專區(qū)，通過(guò)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)（全國(guó)汽車城市綜合展廳數(shù)據(jù)），無(wú)疑是將地理位置服務(wù)更好地商業(yè)化。

消費(fèi)者只需要在天貓上提出購(gòu)車需求，平臺(tái)即可提供整套購(gòu)車方案及其背后的供應(yīng)商，包括整車銷售、汽車金融服務(wù)等。天貓通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)用戶行為的分析進(jìn)行預(yù)測(cè)，完全能夠節(jié)約消費(fèi)者逐一比對(duì)車型的時(shí)間，直接推薦出其最需要的車型或者爆款車，引導(dǎo)消費(fèi)者線上看車，線下看細(xì)節(jié)，完成購(gòu)車流程。

除了買車，還可以在天貓汽車生活節(jié)上買到汽車用品、車保等服務(wù)，還能享受專區(qū)最高200元的代金券以及前N件半價(jià)秒殺，省錢還省力。用手機(jī)淘寶/手機(jī)天貓APP搜索“有車有品”就可進(jìn)入專場(chǎng)，可以說(shuō)天貓此次活動(dòng)真的是惠及各大消費(fèi)群體。

目前，國(guó)內(nèi)汽車整車消費(fèi)市場(chǎng)趨于穩(wěn)定，前些年的爆發(fā)性增長(zhǎng)周期已然結(jié)束。汽車消費(fèi)新勢(shì)力逐漸轉(zhuǎn)移至三四五線城市的90后甚至95后群體，該群體消費(fèi)欲望強(qiáng)，對(duì)于未來(lái)的收入預(yù)期信心強(qiáng)，但是可支配的現(xiàn)金資產(chǎn)少。對(duì)于這一群體，天貓汽車的超低首付是非常友好啦，緩解購(gòu)車壓力的同時(shí)又能提前享受用車體驗(yàn)。

同時(shí)，使用天貓/淘寶 app 搜索框的拍立淘功能對(duì)著車牌拍一拍，就能立刻識(shí)別出這是什么車，什么報(bào)價(jià)，有什么優(yōu)惠資訊，甚至還能直接付定金買車。

天貓圍繞汽車整車及車品配件正在構(gòu)筑起一個(gè)線上線下無(wú)縫銜接、縱深結(jié)合、豐富立體的汽車新零售生態(tài)圈。新零售的核心是用戶體驗(yàn)，汽車新零售的核心同樣也是汽車消費(fèi)者在買車、用車、養(yǎng)車的全方位體驗(yàn)。

天貓不僅僅是利用了互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行銷售，更重要的是利用數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合線下資源；利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提高效率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，更有效率地實(shí)現(xiàn)交易，更大程度地滿足消費(fèi)需求。通過(guò)汽車生活節(jié)，用戶也正在養(yǎng)成每年7月上天貓，看天貓汽車活動(dòng)的消費(fèi)習(xí)慣。

此次，天貓汽車生活節(jié)意味著天貓新零售將再次升級(jí)換擋，在天貓新零售的持續(xù)推動(dòng)下，汽車領(lǐng)域也在逐步改變。未來(lái)的天貓新零售也必定會(huì)不斷完善發(fā)展，汽車領(lǐng)域也將有新的突破，市場(chǎng)服務(wù)全面數(shù)字化升級(jí)，愛(ài)車記錄一手掌握，養(yǎng)護(hù)也能一步到位，我們將一起見(jiàn)證，未來(lái)的天貓汽車生活節(jié)將這一切一一實(shí)現(xiàn)。